Gaya APA

Tjiptono, F. (). Pemasaran Jasa, Prinsip, Penerapan dan Penelitian Edisi Terbaru . : Andi Publisher.

Gaya MLA

Tjiptono, Fandy. "Pemasaran Jasa, Prinsip, Penerapan dan Penelitian Edisi Terbaru". : Andi Publisher, . Text.