Gaya APA

M.T., D, W, A, S, . (2003). Manajemen Kualitas Pendekatan Sisi Kualitatif (1). Jakarta: Ghalia Indonesia.

Gaya MLA

M.T., Dorothea, Wahyu, Ariani,, S.E.,, . "Manajemen Kualitas Pendekatan Sisi Kualitatif". 1 Jakarta: Ghalia Indonesia, 2003. Text.